幫助購(gòu)買(mǎi)者正確選購(gòu)防毒面具

防毒面具， 顧名思義，就是用來(lái)防毒的。但術(shù)業(yè)有專攻，并不是隨便一種型號(hào)，就可以防護(hù)所有的有毒氣體。比如，在人們工作環(huán)境中，常見(jiàn)的氣體種類可以分為：酸性、一氧 化碳、氨氣、有機(jī)氣體、無(wú)機(jī)氣體，面對(duì)這么復(fù)雜的氣體環(huán)境，根本沒(méi)有一種產(chǎn)品可以做到全部防護(hù)。廠家就要根據(jù)這種情況生產(chǎn)防護(hù)于不同氣體類型的產(chǎn)品，自然 而然，產(chǎn)品的型號(hào)也就多了。

作為防毒面具的銷售人員，我經(jīng)常會(huì)接到客戶的求購(gòu)電話。在和客戶交流的時(shí)候，會(huì)把所有的信息進(jìn)行總結(jié)歸納，在這些求購(gòu)信息中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。
 
首先，部分客戶對(duì)防毒面具的選購(gòu)存在很大的盲區(qū)，有的甚至是一點(diǎn)不懂。上來(lái)就問(wèn)，你們的面罩多少錢(qián)？還有的客戶，在我們問(wèn)到主要防什么毒氣的時(shí)候竟然說(shuō)，只要防毒的就可以。面對(duì)這種情況的時(shí)候，你是不是覺(jué)得無(wú)語(yǔ)、覺(jué)得搞笑呢。
 
其實(shí)這種情況一點(diǎn)也不奇怪。每個(gè)人都有自己不熟悉的領(lǐng)域，不熟悉當(dāng)然免不了會(huì)問(wèn)一些外行的問(wèn)題，誰(shuí)又敢說(shuō)自己在接觸哪一行業(yè)之前就已經(jīng)做到很了解了呢？
 
我們作為公司的銷售，給客戶講解是無(wú)可厚非的。但從這樣一個(gè)簡(jiǎn)單詢問(wèn)上，我們應(yīng)該看出更多問(wèn)題，從而在幫客戶選擇的時(shí)候才能更準(zhǔn)確。比如，客戶上來(lái)這樣問(wèn)，說(shuō)明他從意識(shí)上認(rèn)為任何一種面罩+濾毒罐就可以防護(hù)所有的有毒氣體，根本就不存在什么型號(hào)之分。越是對(duì)待這樣的客戶，越是不能怕麻煩，要問(wèn)清楚具體的工作環(huán)境，經(jīng)常接觸的氣體種類，才能對(duì)癥下藥。
 
總之，雖然購(gòu)買(mǎi)權(quán)和選擇權(quán)都在客戶的手里，但購(gòu)買(mǎi)怎樣的產(chǎn)品，購(gòu)買(mǎi)哪一款產(chǎn)品，絕不是客戶自己的事。導(dǎo)購(gòu)就是要負(fù)起自己的責(zé)任，幫助客戶找到最合適的商品。